一是建设政务公开服务区，延伸服务触角。聚焦“一窗受理·一次办好”改革要求，店子镇便民服务中心按照业务归口的原则，优化增设了2个“审批不出镇”专窗，统筹医保、社保、综合服务等窗口，将赋权事项逐一细化，全力提升政务服务水平。聚焦政务公开标准化建设，高标准建设政务信息公开服务区，配备智能自助服务终端，可为群众提供养老金、保险等自助查询服务。设置休息等候区，可查阅政务公开手册、政策文件、办事指南等便民事项。编制《店子镇“审批不出镇”赋权事项服务指南》和《店子镇便民服务中心服务指南》，公布了社会保险、医保、法律服务、退役军人等镇级服务事项11类42项，向全镇17个行政村发放《服务指南》170余份，将分散于各部门的管理信息实现“全景式”集中公开。

二是打造民意诉求征集区，拓展互动渠道。在全面征集群众意见、充分论证的基础上，编制《店子镇行政许可事项清单（公共服务事项）》，涵盖三资管理、民政服务、社会保险等6大领域、50项事项。实行“开门决策”，以办事处为单位设置民意诉求征集区，常态化邀请人大代表、政协委员、公众代表献计献策，研究谋划重点项目5个、民生实事14件、村级29件，涵盖卫生、教育、基础设施、生态环境等方面，实行一线推进、挂图作战、周调度制度，及时公开项目进度，全面接受群众监督，各项目按照时间节点有序推进，让群众共享全镇经济社会发展成果。按照“1+3”模式建设民意诉求化解阵地，“1”是设置“人民满意窗口”，“3”是划分工作区、登记等候区、接谈区三大功能区，通过“稳调帮引”四步法化解矛盾纠纷，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。

三是打造“数智”店子服务平台，提升公开效率。牢固树立数字赋能工作理念，着力打造资源共享、功能完备、方便快捷的“数智”店子乡村治理综合服务平台，设置“党建先锋、村级事务、疫网即办、智慧管理、法制视野”5大应用模块，通过实施党支部活动“上屏”、三务公开“上云”、三资管理“上网”、合同合法性审查备案系统“上线”等监管手段，推动村级事务管理法制化、程序化、公开化。借助“数智”店子区位展示功能，将政务公开嵌入平台数据库，通过物联网技术对环卫车辆进行实时定位，对车辆轨迹进行跟踪溯源，及时掌握垃圾清运、道路冲洗、园林绿化管护等工作动态，实现了智慧管理。（店子镇）

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